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供暖八大问全在这儿,看懂了吗
作者:管理员    发布于:2018-11-19 10:39:13   浏览:157次   文字:【】【】【

1.不用暖气为什么还要交基础费用?

热能是一种特殊商品,它有两个特点:一是无法储存。在供热期间,不管用户用不用热,供热企业都必须持续不断地供热。二是热具有传导的特性。即使住户不用热,实际上依然能吸收周边邻居的热量。所以,即使住户不用热,也须缴纳固定费用,按照阳城县物价局《阳价字[2014]60号》文件规定,居民用户基本热价每供热季建筑面积3.84/,非居民用户基本热价每供热季建筑面积8.40/㎡。

 

2.供热温度“18℃±2℃”的设定依据是什么?

国家标准GBJ19-87(采暖通风与空气调节设计规范)设计集中采暖时,冬季室内计算温度,应根据建筑物的主要用途确定。其中规定:“民用建筑的主要房间,宜用16~20℃”。按照《晋城市集中供热管理办法》第三章第二十一条规定,热用户室内采暖温度应为 18℃±2℃,不低于16℃。所以说,冬季供暖期间,您家的温度低于16℃才算供暖不达标。

 

3.用户室内温度不达标如何解决?

用户室内温度未达标的,我公司供热所、技术科等相关人员将在入户鉴定、查找分析不达标原因的基础上,依据《晋城市集中供热管理办法》和《供热合同》相关条款执行。

1)如果属于供热企业一次网各项参数未达到要求造成的,供热企业将承担相应责任,依照合同减免热费;

2)下列情形之一导致用户室内温度不达标的除外

()室内供热设施不能正常使用的;

()擅自增加供热面积的;

()擅自安装使用热交换器、散热器、水泵等设施或者改动供热设施的;

()室内装修或者其他设施严重遮挡散热器,影响供热效果的;

()室外温度持续低于供热设计规范的;

()排放或者取用供热系统内热水的;

()房屋围护结构和门窗等不符合保温技术规范的;

()其它由用户原因造成室内温度达不到规定标准或者约定温度的。

 

4.暖气爆裂漏水怎么办?

如果散热器前没有阀门,用户应立刻用厚毛巾、抹布等物品将其堵上,减少水流量。如果散热器前有阀门的,应尽快关闭阀门。如果排气阀断裂或漏水,要立即用毛巾等物品将其堵上。如果是暖气管连接处漏水,要用毛巾或抹布将管缠上,留出一段放到盆中,让水流到盆里。用户户内漏水需联系铺设地暖公司或者水暖公司进行解决,户外表箱处起漏水由我公司解决。

 

5.供热设施出现腐蚀严重现象怎么办?

根据对管道产权的具体界定,腐蚀管道维修、更换所发生的费用,室内部分由用户承担,公共部分由用户分担。一次网主管网由我公司承担。

 

6.为什么不能私改采暖设备?

1)居室内供暖系统是经过严格设计和施工安装的,私改会破坏供热系统的整体结构。(2)改装后的采暖设备会产生供热的水力失调,影响整个供热系统正常运行。(3)私改采暖设备,会出现暖气管不严密等现象,影响采暖效果。

 

7.将散热器改成地暖可以吗?

不可以。首先,散热器的温度远高于地暖,过高温度会造成盘管损坏。其次,由于地暖阻力远高于散热器,改装地暖会影响整个系统的压力和流量,同时也影响其他用户供热温度。

 

8.排气阀上为什么不能挂物品?

散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用,是由黄铜铸造加工而成,脆性大,如果在排气阀上挂物品,极易压断阀体,造成跑水事故。

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