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只为你,热在心头,暖在家
作者:办公室 元娜    发布于:2016-01-04 08:39:39   浏览:816次   文字:【】【】【

今年的供暖季,为了更周到的服务热用户,更直观的了解我们的供暖效果,公司组织后勤人员成立了测温小组,每天深入各小区用户家中,测温、回访、与用户面对面进行交流。  

说实话,一开始我对这项工作并未抱有很大的期望,只是根据任务机械的完成。直到上个星期,我和搭档来到丰泽二区一户庭院测温,敲敲门,一会儿没人应答,正当我们准备离开的时候,门开了,开门的是一位老奶奶,上了年纪的关系腿脚很不利索。当我们表明来意后,她很热情的邀我们进门,奶奶很健谈,于是我们一边测温一边和她攀谈起来。聊天中,她告诉我们,她今年80多岁了,老伴去世早,孩子们也有自己的家,她几乎一直是一个人在家。以往冬天,因为没有接暖气,她只能每天围着炉火取暖,每次换煤球、清炉渣,一个人总是很艰难的才能完成。晚上睡觉怕有煤气,就睡在没有炉火的房间,盖着厚厚的被子,冻的直哆嗦。直到去年冬天,政府给他们接上了集中供暖,家里到处都是暖和的,衣服也穿薄了,腿脚关节也不因潮湿发疼了,在家还可以到处走动,活动腿脚。说到激动时,奶奶还握住我的手,说“闺女,真是感谢你们呀,还主动来给我们测温呢!”

奶奶的感谢,让我心里很是惭愧,一直以来虽然嘴上总喊着“真情暖万家”的口号,每次汇报工作也老提“供热工程,温暖惠及千家万户”,但真正从内心深处把这项工作当成一生的事业,当成为人民服务的实事来办,我的态度是远远不够的。

测温结果,这位奶奶家里温度21℃,完全符合国家标准,奶奶笑着说:“哪怕1819度我都行!”。看着朴实的老奶奶,我想到了自己的姥姥,还有千万和她们一样,被集中供热温暖的人们。原来我们的工作不只是口号,它更是一种责任,一份担当。

告别奶奶,我迫不及待的奔向下一家,去感受他们的温暖,听他们关于供热的故事。我想对他们说,我们的一切付出,一切辛苦,都只为你,热在心头,暖在家!

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